FAQ - najczęstsze pytania
Prosument Wirtualny
Czym różni się prosument wirtualny od klasycznego?
Klasyczny prosument ma własną instalację. Wirtualny korzysta z udziału w zewnętrznym źródle OZE, bez montażu u siebie.
Czy muszę mieć własną instalację fotowoltaiczną?
Nie. Korzystasz z udziałów w cudzej instalacji – niczego nie montujesz.
Czy muszę coś instalować w lokalu?
Nie. Wystarczy podać kod PPE i podpisać umowę online.
Czy to legalne?
Tak. Model rozliczeń jest zgodny z przepisami i projektujemy procesy zgodnie z prawem.
Czy mogę mieć udziały w kilku instalacjach?
Tak. Możesz łączyć różne źródła energii, by dywersyfikować udziały.
Kto jest właścicielem instalacji OZE?
Właścicielem jest Wytwórca (np. farma PV). Ty nabywasz udział/pakiet energii i rozliczasz zużycie na PPE.
Rozliczenia i formalności
Jak będę rozliczany?
Na podstawie zużycia na PPE i przypisanej puli energii. Dostajesz przejrzystą fakturę z podsumowaniem.
Co z opłatami dystrybucyjnymi?
Pozostają po stronie operatora sieci. Część energii rozliczasz taniej w ramach swojego udziału.
Jak rozliczana jest energia?
Energia przypisana do Twojego PPE trafia na fakturę od sprzedawcy energii.
Techniczne
Skąd wziąć kod PPE?
Znajdziesz go na ostatniej fakturze za prąd – to identyfikator punktu poboru energii.
Czy licznik zdalny (SMART) działa bez zmian?
Tak. Korzystamy z danych rozliczeniowych przypisanych do PPE.
Realizacja
Gdzie sprawdzę status realizacji?
W zakładce „Mój profil → Umowy” widzisz każdy krok procesu, możesz też pobrać dokumenty i potwierdzenia.
