POLITYKA PRYWATNOŚCI PORTALPROSUMENTA.PL

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 04/01/2026.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://portalprosumenta.pl (dalej: „Serwis”).

1.2. Administratorem danych osobowych użytkowników jest ENESHARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, NIP: 1133187989, KRS: 0001212951, adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: kontakt@portalprosumenta.pl (dalej: „Administrator”).

1.3. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

1.4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na skierowane zapytanie.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

2.1. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

- dane podawane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli zostanie podany), treść wiadomości;

- dane zbierane automatycznie w trakcie korzystania z Serwisu: adres IP, data i czas korzystania z Serwisu, informacje o urządzeniu i przeglądarce, anonimowe dane statystyczne zbierane za pomocą narzędzi analitycznych (np. Google Analytics 4 z anonimizacją IP), dane dotyczące ustawień plików cookies i zgód (CMP).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

3.1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

a) kontakt z użytkownikiem za pośrednictwem formularza kontaktowego – obsługa zapytań, przekazanie informacji o projekcie, ewentualne przygotowanie wstępnej oferty współpracy; podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania);

b) prowadzenie statystyk i analizowanie ruchu w Serwisie (w tym z wykorzystaniem narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4) – w celu poprawy funkcjonowania Serwisu oraz jakości świadczonych usług; podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności użytkowników w Serwisie);

c) zarządzanie plikami cookies i zgodami użytkownika – w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz zapamiętywania wyborów dotyczących cookies; podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika na wykorzystywanie określonych kategorii cookies, jeżeli jest wymagana);

d) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

- dostawcom usług hostingowych i podmiotom utrzymującym infrastrukturę IT Serwisu,

- dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google LLC – w zakresie Google Analytics),

- podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi wsparcia technicznego, doradczego oraz prawnego, o ile dostęp do danych osobowych jest niezbędny do świadczenia tych usług.

4.2. Odbiorcy danych przetwarzają dane osobowe użytkowników na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębni administratorzy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

5.1. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców narzędzi analitycznych (np. Google Analytics 4) dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

5.2. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w przepisach RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zapewniające właściwy poziom ochrony danych osobowych.

6. Okres przechowywania danych osobowych

6.1. Dane osobowe przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z treścią korespondencji, planowaną współpracą lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu przez użytkownika.

6.2. Dane przetwarzane w celach statystycznych i analitycznych będą przechowywane przez okres wskazany w ustawieniach stosowanych narzędzi (np. okres przechowywania danych w Google Analytics 4) lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu przez użytkownika.

6.3. Dane związane ze stosowaniem plików cookies przechowywane są przez czas wynikający z żywotności poszczególnych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika z przeglądarki internetowej.

7. Prawa użytkownika

7.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

a) dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),

b) sprostowania danych (art. 16 RODO),

c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,

d) ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),

e) przenoszenia danych (art. 20 RODO) – o ile ma to zastosowanie,

f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),

g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,

h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7.2. W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@portalprosumenta.pl.

8. Pliki cookies i podobne technologie

8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie).

8.2. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w następujących celach:

a) zapewnienie prawidłowego działania Serwisu (cookies techniczne),

b) zapamiętanie wyborów użytkownika dotyczących cookies i zgód (CMP),

c) tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin i analizowanie sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne, np. Google Analytics 4).

8.3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami w Serwisie.

8.4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, jednak nie powinno całkowicie uniemożliwić korzystania z Serwisu.

9. Środki bezpieczeństwa

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

9.2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów.

10. Zmiany Polityki prywatności

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności Serwisu, zmian przepisów prawa lub wprowadzenia nowych usług lub narzędzi.

10.2. Zmieniona Polityka prywatności będzie każdorazowo publikowana w Serwisie z oznaczeniem daty wejścia w życie.

11. Oświadczenie dotyczące Kalkulatora

11.1. Kalkulator udostępniany w Serwisie ma charakter wyłącznie poglądowy i edukacyjny.

11.2. Wyniki uzyskiwane za pomocą Kalkulatora mają charakter szacunkowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, ani porady prawnej, podatkowej, inwestycyjnej czy finansowej.

11.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie wyników Kalkulatora bez wcześniejszej konsultacji z odpowiednimi specjalistami lub dostawcami usług energetycznych.